التقنية ومراكز البيانات
الصيانة الوقائية والتصحيحية وعقود الدعم الفني
نقدّم الدعم الفني والصيانة المستمرة لضمان موثوقية أداء الأنظمة: الصيانة الوقائية والتصحيحية، وإعادة تنظيم الرفوف، وإضافة نقاط جديدة، وعقود الدعم الفني السنوية مع تحديث التوثيق الفني بحسب الاتفاق.
ما تشمله الخدمة
-
الصيانة الوقائية
زيارات دورية لفحص الأنظمة ومعالجة الملاحظات قبل أن تؤثر في التشغيل.
-
الصيانة التصحيحية
معالجة الأعطال وتشخيصها بأجهزة اختبار احترافية.
-
إعادة التنظيم والتوسعة
إعادة تنظيم الرفوف وإضافة نقاط جديدة وفق الاحتياج.
-
عقود الدعم السنوية
عقد سنوي بنطاق واضح، مع تحديث التوثيق الفني بحسب الاتفاق.
مراحل التنفيذ
-
01
فهم الاحتياج
نراجع نطاق المشروع وأهدافه ومتطلباته التشغيلية والتنظيمية.
-
02
بناء خطة التنفيذ
نحدد المهام والمسؤوليات والمراحل ونقاط المتابعة.
-
03
التجهيز والتنسيق
ننسق الفرق والموردين والموارد المطلوبة قبل بدء التنفيذ.
-
04
التنفيذ والمتابعة
ندير سير العمل ونتابع التفاصيل والمخاطر والتغييرات.
-
05
الإغلاق والتقييم
نراجع النتائج والملاحظات ونوثّق مخرجات المشروع.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يشمله عقد الدعم الفني السنوي؟
يُحدَّد نطاق العقد بحسب الأنظمة والموقع، ويشمل عادةً الزيارات الدورية والصيانة الوقائية ومعالجة الأعطال وتحديث التوثيق الفني.
خدمات أخرى في مراكز البيانات
- الكابلات المهيكلة والألياف الضوئية تمديد كابلات النحاس والألياف وتنظيمها وترقيمها واختبارها.
- البنية التحتية للاتصالات والشبكات تركيب معدات الشبكة والخوادم وتهيئتها، من التوريد إلى التشغيل.
- كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية تركيب كاميرات المراقبة والأنظمة الأمنية وتهيئتها واختبارها.
ناقش مشروعك مع فريقنا
اترك اسمك ورقم جوالك، ويتواصل معك فريقنا لفهم احتياجك وإعداد العرض.